方法/步骤
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首先登陆小米官方网站
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进入官网后找到导航上的服务，进入服务
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在服务页底部有咨询在线客服和致电客服专家，电话的很简单，直接拨打400-100-5678就可以了
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如果选择在线客服的话，点击在线客服进入立即咨询页面
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选择立即咨询它也不是直接跳到人工咨询，首先还是有有些相关问题帮助你可以选择，如果没有再进入咨询
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接下来还有步骤，选择要咨询的栏目，是手机问题还是其他的产品，接着还分售前、订单服务、技术支持等
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接下来才能真正进入在线咨询，当然刚开始还不是人工咨询，是机器人自动回答，没有相关回答才可以转人工客服，要联系到人工客服步骤还是很繁琐的，人多的话还要排队等会，什么时候能连上都不知道。
下面是咨询小米在线客服的具体方法：
1、打开小米手机黄页，然后输入小米客服，就会出现客服号码拨打即可。
2、也可登录小米官网，然后在官网界面，拉取到屏幕最下方，然后点击在线客服进行咨询。
小米商城就有24小时在线客服，打开商城登陆账号，点击主页右下角 我的，服务中心，在线客服 此时进入的是米兔对话框，点击对话框右上角的小人图标，选择服务类型，就可以与人工客服对话
我是靓小伟，悟空问答创作者，很高兴回答你的问题。
小米客服及官方的联系方式推荐微博小米手机，或者微信公众号搜索小米手机，或者在今日头条也可以找到小米手机的官方账号哦，关注以后，就可以和客服或官方人员描述你遇到的问题了。
希望我的回答对你有所帮助。
如果还有什么疑惑，欢迎在评论区继续提问哦！
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嗨！ 建议你尝试以下操作①拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。 ②是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请您在Recovery下切换系统并且备份您的数据，如果无法成功需要您清空所有数据（您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。 ③是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请您将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。 ④如果依旧这样，请您进入售后流程，检测您的手机故障
您好，可能是目前咨询人员较多，正在排队，建议等等再试。
小米商城有24小时在线的人工客服，打开的方式不对所以找不到，在机器人对话界面，点击右上角那个戴耳机的头像，选择服务类型，就可以进入人工客服直接输入人工服务，应该会弹出来的。
你也可以跟机器人先对话，最后应该会问你问题解决了没有，你直接答没有，不满意就可以选人工服务了。
你试一下，再不行就查一下小米的电话号码是多少，打电话联系一下也是可以的
建议使用电话客服,在线客服需要输入小米手机的一个什么码,麻烦,电话客服方便快捷. 两者的区别是:在线咨询问题只要你电脑能上网就行,可以在线聊天咨询,电话客服应该是400电话,打400电话是收取市话费的.其他的区别就不大了.
所有公司的福利，晋升，人才培养储配，都是要靠资金撑起来的，小米的盈利模式，自己想想吧。
作为一个在线客服，没有其他过硬的强项，怎么晋升，企业对客服这类需求只是一个螺丝钉的需求而已。
小米官网和小米商城有24小时在线客服，打开小米商城，主页右下角 我的，服务中心→在线客服，此时进入的是米兔机器人，点击右上角的人头图标，选择服务种类，就进入人工客服
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