无论是做企业还是做产品，我们都知道服务是很重要的。只有我们服务好了客户才会有好的业绩。那么如何才能加强服务意识呢？小编分享下自己的心得体会，希望能帮助到大家。
1、建立服务至上的企业文化 如果你的公司自身就是服务类公司，那么在企业文化的建设上就要把服务顾客作为一种文化来建立和推进。
2、树立服务标兵 想要公司的服务做的好，在前期的时候是要树立好的服务标兵，让大家都想服务标兵学习。
3、通过管理制度提高服务意识 我们都知道每个人都是有惰性的，为了提高公司整体的服务意识，可以在公司的管理制度上加入每个部门和每个人的服务职责。
4、举行顾客满意度调查 为了提高全体员工的服务意识，也为了让公司的服务能够更好，可以定期或者不定期的组织顾客的满意度调查，让顾客多提意见。
大局意识就是正确处理与上级局、当地政府和经营主体关系，牢固树立“全局一盘棋”观念，做到小局服从大局、下级服从上级，保证政令畅通，令行禁止。
增强大局意识就是要增强应对复杂问题的能力，增强大局意识并不是件容易事，即使主观愿望很强烈，如果不具备一定的政治素养，专业理论水平和实际操作能力，大局意识是树立不起来的，也可能一时树立起来，但不会持久，当前我们正处在构建和谐社会的大好形式下，也是我们面临的新时期的新任务。
增强大局意识还必须加强政治理论和上级文件精神的学习，提高观察力和分析问题的能力
增强大局意识，还要有淡泊名利、献身工作的高尚品格。
加强品质意识是企业发展的重要保障，只有不断提高产品和服务的质量，才能赢得客户的信任和支持。
因此，我们应该始终保持警觉，不断提高自身的品质意识，从每一个细节入手，严格把控每一个环节，确保产品和服务的品质达到最高水平。
只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得更多的市场份额和客户口碑。
加强品质意识，不仅是企业的责任和义务，更是企业发展的必由之路。
自我意识训练
1．自我意识及其意义。
自我意识是对自己身心活动的觉察，即自己对自己的认识，具体包括认识自己的生理状况（如身高、体重、体态等）、心理特征（如兴趣、能力、气质、性格等）以及自己与他人的关系（如自己与周围人们相处的关系，自己在集体中的位置与作用等）。总之，自我意识就是自己对于所有属于自己身心状况的认识。由于个体能洞察自己的一切，因而能对自己的行为进行调节和控制。自我意识的成熟被认为是个性基本形成的标志，它在人的社会化过程中具有相当重要的地位。自我意识是个体社会化的结果，同时，自我意识的形成和发展又进一步推动个体的社会化。
由于自我意识在人发展过程中是循序渐进进行的，是在自我认识、自我体验和自我调控三种心理成份相互影响、相互制约的过程中发展的，所以，心理素质教育是在其自我意识发展规律的基础上，结合我们的日常生活、学习和劳动，采取灵活多样的方式，促进我们认识自我、评价自我、体验自我和调整自我，促使我们自我意识健康发展。
2．自我意识训练内容。
（1）自我认识。自我认识是主观自我对客观自我的认识与评价，自我认识是自己对自己身心特征的认识，自我评价是在这个基础上对自己作出的某种判断。正确的自我评价，对个人的心理生活及其行为表现有较大影响。如果个体对自身的估计与社会上其它人对自己客观评价距离过于悬殊，就会使个体与周围人们之间的关系失去平衡，产生矛盾，长期以来，将会形成稳定的心理特征自－－满或自卑，将不利于个人心理上的健康成长。
自我认识在自我意识系统中具有基础地位，属于自我意识中“知”的范畴，其内容广泛，涉及到自身的方方面面。对我们进行自我认识训练，重点放在三个方面：第一，让我们学生能认识到自己的身体特征和生理状况。第二，认识到自己在集体和社会中的地位及作用。第三，认识到内心的心理活动及其特征。
自我评价是自我意识发展的主要成份和主要标志，是在认识自己的行为和活动的基础上产生的，是通过社会比较而实现的。由于我们自我评价能力不高，往往不是过高就是过低，大多属于过高型。因此，要提高我们的自我评价能力，你就应学会与同伴进行比较，通过比较做出评价。你还应学会借助别人的评价来评价自己，学会用一分为二的观点评价自己。由于自我评价是自我认识中的核心成份，它直接制约着自我体验和自我调控，所以，对我们进行自我意识训练，核心应放在自我评价能力的提高上。
（2）自我体验。自我体验是主体对自身的认识而引发的内心情感体验，是主观的我对客观的我所持有的一种态度，如自信、自卑、自尊、自满、内疚、羞耻等都是自我体验。自我体验往往与自我认知、自我评价有关，也和自己对社会的规范、价值标准的认识有关，良好的自我体验有助于自我监控的发展。对我们进行自我体验训练，就是让你有自尊感、自信感和自豪感，不自卑，不自傲，不自满，随着年龄增长让我们懂得做错事感到内疚，做坏事感到羞耻。
(3）自我监控。自我监控是自己对自身行为与思想言语的控制，具体表现为两个方面：一是发动作用，二是制止作用，也就是支配某一行为，抑制与该行为无关或有碍于该行为进行的行为。进行自我认知、自我体验的训练目的是进行自我监控，调节自己的行为，使行为符合群体规范，符合社会道德要求，通过自我监控调节自己的认识活动，提高学习效率。
为提高我们自我监控能力，重点应放在促使一个转变上，即由外控制向内控制转变。我们自我约束能力较低，常常在外界压力和要求下被动地从事实践活动，比如只有教师要求做完作业后检查，你才会进行检查。针对这种现象，你应学会如何借助于外部压力，发展自我监控能力。
1. 保密是一项非常重要的责任，我们必须始终保持高度警惕和谨慎。
2. 不要轻易泄露任何机密信息，即使是与最亲近的人也要注意保密。
3. 在处理敏感信息时，一定要采取必要的措施来确保信息的安全性。
4. 保密不仅仅是一种行为，更是一种态度和文化，需要从根本上培养和加强。
5. 我们要时刻记住，保护机密信息是我们的职责所在，也是对公司、组织和社会的责任担当。
6. 在日常工作中，我们要注重细节，注意避免因疏忽而导致信息泄露的情况发生。
7. 如果发现有可疑情况或者不安全因素，要及时报告并采取相应的应对措施。
8. 加强保密意识需要长期不懈的努力和持续的学习，只有不断提高自己的保密能力才能更好地履行职责。
责任意识与权利意识是密不可分的，强调责任的重要性，必须要让担当责任的主体有强烈的权利预期，简单就是说我担当了这份责任，对我有什么好处！
一、爱岗敬业，诚实守信，切实增强责任二、承载责任，提升能力，努力在本职岗位上有所作为。 三、深化意识，加强学习，切实提高履职能力
1、增强责任意识，努力提升执行的自觉性。2、增强敬业意识，努力提升执行的实效性。只有从细节做起，从小事做起，从现在做起，才能使自己的能力得到最大限度的发挥，自身的价值得到最充分的展现，也才能把我们正在做的事情做好。
所谓规则意识,是指是发自内心的、以规则为自己行动准绳的意识 .比如说遵守校规、遵守法律、遵守社会公德、遵守游戏规则的意识.规则：：规定出来供大家共同遵守的制度或章程.（普遍性） 其实现代社会充满规则,如交通规则、竞争规则、游戏规则、家庭规则等.制定规则是为了规范人们的行为,保障社会的和谐与稳定.没有规则意识的孩子,将来无法在社会中立足,更谈不上成才了.所以,家长要从生活细节入手,从小培养孩子的规则意识,让他们认识到生活中处处充满规则,从而愿意学习规则、执行规则,并慢慢养成习惯.量身定做一套规则
社会、学校及家庭应共同、时刻的向孩子们科普溺水的危险，让孩子们意识到临近坑塘，危险就在身边，不要存在任何的侥幸心理，要从根本上避免、杜绝溺水事件的发生。
社会方面：通过媒体媒介，多多播放防溺水公益短片，用孩子喜欢的动画方式，让孩子在无形中有了防溺水的意识。多设置防溺水的横幅、标语，尤其是坑塘周边，尽量做到所有坑塘都用安全网隔离。如是个人承包坑塘，请尽量定时巡视查看，如若发现戏水儿童，可及时阻止，劝其离开。待汛期、雨季到来时期，各地干部委员更应重视当地坑塘的水位变化情况，确保坑塘周边安全，不可存在因水位不明而滑入水中的危险。
学校方面：成立专门的防溺水知识小课堂，将防溺水学习列为正常授课内容。给孩子们分析发生溺水事故的常见原因，时刻提醒孩子不可以在没有家长的陪同下私自下水及去坑塘边玩耍。另外还要向孩子们科普溺水后如何自救以及发现有人溺水的救助方法。
家庭方面：因为是暑假期间，孩子的更多时间是和家长在一起的，所以，各位家长一定要提高安全意识，在这段时间，尤其要防止孩子去玩水。如果孩子要外出，您一定要做好“四知道”：知道孩子去哪里;知道孩子做什么；知道孩子和谁去；知道孩子何时回。如果发现孩子有去野外玩水的想法，一定要及时当面阻止。如果孩子在外面没有及时回来，要立即去寻找，尽量不要让孩子长时间脱离您的监护视线。
孩子是一个家庭的幸福与希望，请各位家长看管好孩子，告诉孩子天气再热，也不能拿生命贪凉，不要等到悲剧发生之后再追悔莫及！
有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问，培训使员工素质、职业能力提高并增强，将直接提高和改善企业工作质量。培训能改进员工的工作表现，降低成本；培训可增加员工的安全操作知识；提高员工的劳动技能水平；增强员工的岗位意识，增加员工的责任感，规范生产安全规程；增强安全管理意识，提高管理者的管理水平。因此，企业应加强对员工敬业精神、安全意识和知识的培训。
有利于高效工作绩效系统的构建。在21世纪，科学技术的发展导致员工技能和工作角色的变化，企业需要对组织结构进行重新设汁。今天的员工已不是简单接受工作任务，提供辅助性工作，而是参与提高产品与服务的团队活动。在团队工作系统中，员工扮演许多管理性质的工作角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力；还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。尤其是培训员工学习使用互联网、全球网及其他用于交流利收集信息工具的能力，可使企业工作绩效系统高效运转。
满足员工实现自我价值的需要。在现代企业中，员工的工作目的更重要的是为了“高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能，使其能适应或能接受具有挑战性的工作与任务，实现自我成长和自我价值，这不仅使员工在物质上得到满足，而且使员工得到精神上的成就感。
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