用户体验的概念是用户对产品使用的感受与感知，它的特点是让用户对这个产品启发更好的发掘功能的作用。
用户体验设计（英语：User Experience Design），是以用户为中心的一种设计手段，以用户需求为目标而进行的设计。设计过程注重以用户为中心，用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程，并贯穿始终。其目的就是保证：
1、对用户体验有正确的预估
2、认识用户的真实期望和目的
3、在功能核心还能够以低廉成本加以修改的时候对设计进行修正
4、保证功能核心同人机界面之间的协调工作，减少BUG。
产品开发、产品运营和产品的用户体验是有语境的。也就是说，产品线上的每一个产品都是有环境限制的。产品开发和产品运营受到两个语境的制约，1，市场；2，社区。有市场潜力才有开发价值，但有开发价值的产品不一定适合你的社区。
产品是社区的产品。最终目的是为你社区的用户服务。产品的用户体验也存在一个语境，社区和用户层次。社区的属性和用户的层次决定着对产品的体验，一千人眼中有一千个哈姆雷特，但必须找到让大家最能接收的哈姆雷特，你才能演出成功
1、内容质量分类：
内容质量好：满足用户需求，具有专业知识，内容简洁清晰，原创时效性高，内容完整丰富。
内容质量：满足用户需求，非原创内容较多，内容处理编辑简单，行业专业性一般。
内容质量差：满足用户单一需求，主信息少，无效信息多。
没有内容质量可言：不能满足用户的需求，没有有效的内容，程序构建框架页面。
2、用户体验分类：
良好的浏览体验：布局合理，浏览流畅，广告不影响阅读，主要内容突出清晰。
浏览体验差：页面布局凌乱，主要内容受广告影响，还有很多其他内容与主体无关。
是一种纯主观的用户使用一个产品的过程中建立起来的心理感受。
用户体验就是指用户在使用一个产品或系统之前使用期间和使用之后的全部感受，包括情感信仰，喜好认知印象生理和心理反应行为和成就等各个方面
用户体验的五要素包括：可用性、易用性、趣味性、可靠性和安全性。
这五要素与产品的用户界面（UI）和用户体验（UX）密切相关，如果企业能够结合这五项要素来设计服务，不仅能够带来更好的用户体验，还能够有效提升服务水平，进而受到广大用户的青睐。
京东属于B2C，淘宝属于C2C，京东的商品质量、物流体系、售后维权这一块的体验会比淘宝好；
京东核心用户可能会偏向于【有明确购物需求的人群】，淘宝的核心用户可能更多是【随便看看，买点啥】的人，京东的产品架构更为【以帮助用户完成购物】而服务，从分类独占一个TAB可以看出；而淘宝会重运营得多，从产品架构上来看，会看到很多内容板块【微淘】、【直播】等都在明显的位置，这是两者比较大的差异；
推荐算法，淘宝的推荐会更多元，京东的推荐更精确，这可能也是核心用户的不同造成的
VR虚拟现实头戴设备被Oculus、Sony、HTC、Samsung 及 Google发展起来，通常也需要三样东西：
1. 一台电脑；
2. 能够运行APP或者游戏的平台或手机；
3. 能够在你眼睛前保持足够安全的显示器（也可以是手机的显示器）及输入设备——头部追踪、控制器、手部追踪、声音、按钮及触控板。
是什么让每一个人能够沉浸于VR虚拟现实设备中，当游戏或者APP呈现在眼前，整个的体验时如此的真实，以至于我们忘记了电脑、头戴设备及感应器，想在真实的世界中一样。
人因设计是根据人的需求进行设计，用户件验是把按设计生产的产品拿到用户中去检验其质量及效果。
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