老早以前的事了！没有截图，某宝的天山德尔丰长绒棉客服！牛逼的厉害！坑了我90邮费，打电话骗我删评论，删完评论就把我拉黑了。还说要去淘宝投诉我！拜托我是买家好不好？大家千万注意这家店！！！
千牛客服机器人设置的方法如下
你的千牛工作台右边是客户信息那几个按钮那里看有没有机器人这三个字，没有的话，你可以点旁边的+号，里面有机器人的选项，你勾选上，你的机器人添加自定义问题就直接自动回复。
你在机器页面是可以看下方有可自动回复的选项的，你点开就可以设置自动回复。还有导购，发货等等机器人本身自带的问题你可以勾先自动回答。
1. 您好，感谢您对我们的服务。我需要进行一些修改，您觉得需要我修改什么呢？
2. 您好，我是新来的客服代表。请问有什么需要帮助的吗？
3. 您好，感谢您的耐心等待。我已经为您解决了一些问题，请问您还需要我为您解决什么问题呢？
4. 您好，我希望能够提供更多的信息，但我需要更具体的描述，您能否提供一些具体的信息呢？
5. 您好，我遇到了一些困难，您能否提供帮助呢？
以上是一些常用的机器人客服聊天自动回复话术，可以根据具体的业务和场景进行设计。同时，需要进行详细的测试和优化，以保证机器人能够准确地回答客户的问题，并为客户提供良好的服务体验。
千牛的智能客服：把客户想问的问题都一个一个都包含在内了，你点击一个问题，回答后，出现下一个问题，又是你需要了解的问题，所以只能客服能提供客户满意的问答。
机器人：只能重复的问题。包含的内容太少。回答客户的问题不够全面。
随着科技的迅速发展，机器人客服在各个行业中的应用越来越广泛。相比传统的人工客服，机器人客服具有许多独特的优势和特点，使其成为许多企业的首选。本文将探讨机器人客服与人工客服的区别，以及机器人客服的优势和未来发展趋势。
首先，让我们来比较一下机器人客服和人工客服之间的区别。机器人客服是指利用人工智能技术和自然语言处理技术构建的机器人系统，可以根据用户的问题和需求提供自动化的解决方案。而人工客服则是指由真实的客服人员进行服务，通过电话、邮件或在线聊天等方式与客户沟通。
相比之下，机器人客服具有以下优势：
然而，人工客服也有其独特的优势，比如更具人情味、能提供更个性化的服务等。因此，很多企业会选择机器人客服与人工客服相结合，以达到更好的客户服务效果。
机器人客服在现代商业运营中发挥着越来越重要的作用，其优势主要体现在以下几个方面：
通过机器人客服，企业可以实现24/7在线客服，快速响应用户问题，提升客户满意度，同时降低运营成本。这使得机器人客服成为众多企业不可或缺的一部分。
随着人工智能技术的不断进步和普及，机器人客服领域也将迎来更多的发展机遇。未来，机器人客服的发展趋势主要体现在以下几个方面：
综上所述，机器人客服作为现代企业客户服务的重要组成部分，其发展前景广阔，将在未来发挥越来越重要的作用。企业应关注机器人客服技术的发展动态，不断优化自身的客户服务体系，以适应行业的发展变化。
行业相关，算半个业内人士，简单讲一下看法
智能客服机器人的收费，跟智能客服机器人的产品类型及部署方式有关。
例1：普通的智能客服机器人，主要用于售后问答，或简单的售前咨询。
通常这种类型的机器人都属于标准化机器人产品，部署方式以云部署为主，收费模式多为租用式的云服务付费模式，按机器人个数按年收费。
影响因素：收费会受到机器人功能、机器人个数、付费周期和机器人会话数的影响，属于典型的按需付费模式。
例2：有机器人功能定制需求，或要结合企业需求做定制开发的机器人产品
通常这种类型的机器人收费较高，部署方式以本地化部署为主，收费模式属于买断式的付费模式，服务商根据企业对机器人需求的复杂程度评估机器人开发的费用，企业一次性付清费用，或根据开发进度分期付费，在完成交付前结清费用。
影响因素：定制开发费用+后期的运维服务费，一般会按年收取
具体价格的话，每个供应商的报价都不相同，同时受企业需求的影响大，因此无法给出一个大致的区间。
产品方面个人觉得Live800的智能营销机器人比较惊艳，在套电率、到院率、降低服务成本多个方面数据提升明显，让人眼前一亮，不过具体如何还需要结合企业自身的需求进行选择。
可以帮助使用千牛软件的顾客的一些售后问题
机器人客服与人工客服是当前互联网行业热门话题之一，随着人工智能技术的发展和普及，更多企业开始关注和采用自动化客服系统以提升客户服务质量和效率。但在选择机器人客服或人工客服时，企业需要权衡各自的优势和劣势，以便更好地满足客户需求。
机器人客服相较于人工客服有着诸多优势。首先，机器人客服可以24/7全天候提供服务，不受时间和地域的限制，能够快速响应客户问题，提高客户满意度。其次，机器人客服具备快速学习和持续改进的能力，随着时间的推移，其应答能力会越来越强，有助于提升整体服务质量。
然而，机器人客服也存在一些劣势。首要问题在于其缺乏人性化的交流能力，无法像人工客服那样理解客户的情绪和语境，导致有些复杂问题难以解决。此外，机器人客服的智能程度仍有限，对于某些特殊情况或较为复杂的问题，机器人难以提供有效帮助，容易让客户感到沟通困难。
相比之下，人工客服能够提供更加个性化、人性化的服务体验。人工客服不仅能够理解客户的情绪和需求，还能够根据具体情况进行灵活应对，提供更加贴心的服务。此外，人工客服可以针对不同类型的问题进行深度解答，处理复杂的投诉和纠纷，帮助客户解决问题。
然而，人工客服也存在一些劣势，如工作时间受限、成本较高等问题。由于人工客服需要人力资源投入，因此在某些高峰时段或节假日可能会出现客服繁忙和等待时间较长的情况。此外，人工客服的服务质量也受到客服个体水平的影响，存在一定的不确定性。
在选择机器人客服还是人工客服时，企业需要综合考虑自身业务特点、客户需求和资源情况来进行决策。一般来说，对于常见、标准化的问题和服务，机器人客服可以提供高效解决方案；而对于复杂、个性化的问题和服务，人工客服更具优势。因此，很多企业选择将机器人客服与人工客服相结合，实现最佳的服务效果。
机器人客服与人工客服各有优劣，没有绝对的优劣之分。在实际应用中，企业可以根据自身情况，灵活运用机器人客服和人工客服，以实现最佳的客户服务体验。未来随着人工智能技术的不断发展，机器人客服的智能化程度和人性化交流能力将不断提升，有望成为企业客户服务的重要利器。
千牛客服后台截图 在电商行业中扮演着至关重要的角色，它是卖家与买家之间沟通的桥梁，也是卖家管理订单和客户信息的重要工具之一。通过千牛客服后台截图，卖家可以实时了解客户咨询的内容，快速响应买家的需求，并进行有效的售后服务。
千牛客服后台截图是卖家管理客户信息和订单的重要手段，它可以帮助卖家及时回复买家的咨询，解决问题，提高客户满意度。此外，千牛客服后台截图还可以用来核实订单信息，保障交易安全，防止售后纠纷的发生。
要正确获取千牛客服后台截图，卖家需要登录千牛系统，在客服管理界面选择相应的订单或对话框，然后进行截图操作。在进行截图时，需要确保信息清晰可见，避免发生模糊或不完整的情况。
为了方便后续查阅和管理，卖家应当将获取的千牛客服后台截图及时保存在本地或云端存储中。可以按照订单号或对话内容进行分类整理，确保信息的有序性和便捷性。
在售后服务过程中，千牛客服后台截图可以作为证据展示给买家，帮助解决纠纷和争议。通过截图可以查证订单信息，了解交易详情，提供有效的售后支持。
千牛客服后台截图的重要性不可低估，它是卖家与买家进行沟通和协商的有力证据，也是保障交易安全的重要手段。在电商交易中，拥有清晰完整的千牛客服后台截图将对卖家的经营和客户服务起到关键作用。
综上所述，千牛客服后台截图 对于卖家而言具有重要意义，它不仅是日常管理工作中不可或缺的工具，更是保障交易安全和提升客户满意度的利器。卖家在使用千牛客服后台截图时，应当注意信息的准确性和完整性，合理保存和管理截图，以应对各类售后问题和挑战。
客服是机器人，所有解决和回答问题都是机器人
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