一、手机系统升级时出现一个机器人和红色的感叹号怎么办？

这样的情况一般是系统有问题，解决方法如下：

1，先关机，然后同时按音量加和开机键进入Recovey模式，执行双清(在Recovery界面，选择Wipe data/factory reset(擦除数据区)和Wipe cache partition(擦除cache区))操作。

2，如果上述处理后，还是不能使用，建议到官网上下载ROM和刷机程序，尝试刷机。

3，如果上述方法无效或无法开机，建议将手机送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

二、康佳电视出现绿色的机器人，机器人上有一个红色的感叹号，这个问题怎？

建议查看说明书里面的代码问题或咨询客服。

另外，建议你安装沙发管家，里面可以下载很多影视软件，几乎你想看什么视频、电影、电视剧都有。